Services de maintenance

Bronze
CHF
29.-
Par mois par utilisateur
Services proactifs
Documentation et inventaire du parc informatique

Maintenance préventive et mise à jour de votre parc informatique

Antivirus géré par une console centralisée
Silver
CHF
79.-
Par mois par utilisateur
Services proactifs
Documentation et inventaire du parc informatique

Maintenance préventive et mise à jour de votre parc informatique

Antivirus géré par une console centralisée

Contrôle des sauvegardes
Assistance et support
Assistance à distance (remote)
Administration préventive
Contrôle de l’infrastructure sur site 1x / an

Rapports mensuels de l’état de l’infrastructure informatique (plus de 100 points de contrôle)

Création et mise à jour de la documentation technique
Garantie de délai de réaction (SLA)
SLA Silver (réaction 2h, intervention à distance 4h, intervention sur site 8h)
Accompagnement stratégique
Réunion annuelle, discussion infrastructure informatique

Rapports et tableaux de bord

Planification et aide à la création d’un budget informatique
Gold
CHF
99.-
Par mois par utilisateur
Services proactifs
Documentation et inventaire du parc informatique

Maintenance préventive et mise à jour de votre parc informatique

Antivirus géré par une console centralisée

Contrôle des sauvegardes
Assistance et support
Assistance à distance (remote)

Assistance sur site

Déplacements sur site inclus

Coordination avec les partenaires externes

Remplacement ou création d’un utilisateur

Support utilisateur pour la téléphonie
Administration préventive
Contrôle de l’infrastructure sur site 1x / an

Rapports mensuels de l’état de l’infrastructure informatique (plus de 100 points de contrôle)

Création et mise à jour de la documentation technique

Accès à la documentation en ligne
Garantie de délai de réaction (SLA)
SLA Gold (réaction 1h, intervention à distance 2h, intervention sur site 4h)
Accompagnement stratégique
Réunion annuelle, discussion infrastructure informatique

Rapports et tableaux de bord

Planification et aide à la création d’un budget informatique
Bronze
Silver
Gold
Prix
CHF
29.-
Par mois par utilisateur
CHF
79.-
Par mois par utilisateur
CHF
99.-
Par mois par utilisateur